Politica de compres i devolucions
Compra
Les compres fetes a la nostra web son comandes en ferm que nosaltres hem de demanar al pagés o productor per tu.
Possem a la teva disposició mitjans per comunicar amb nosaltres per fer canvis a la teva comanda.
Els preus de pagès o productor directe es possible per la nostra feina de central de compres. Per aquesta feina i per portar a casa la comanda nosaltres et cobrem 15€ per a comandes fins a 100€ més un 5% del que passi dels 100€
Entrega
Quan facis la teva comanda, et surtira el dia d'entrega previst pel teu barri. Pots possarte en contacte amb nosaltres si no et va be.
Per la situació d'alarma actual els plaços d'entrega i els preus poden variar, però ens comprometem a entregar la teva comanda abans de 72 hores.
Devolucions
Com estableix la llei tens 15 dies per exercir el teu dret al desestiment (tornar un producte). En aquests casos et cobrarem 30€ per anar a recollir-ho.
Segons l'artícle 103 de la Ley General de Consumidores y Usuarios, no es poden tornar els següents productes:
-
Aliments "personalitzats" com ara productes a granel que nosaltres hem hagut de preparar per tu.
-
Aliments que es deteriorin amb rapidesa. Per example, no podem admetre fruita i verdura fresca de retorn.